La Web 2.0 es una Web dinámica y participativa en la que cada usuario puede formar parte, ya sea dirigiendo el servicio, como puede ser un blog, o simplemente participando en una red social.

Este tipo de servicio se ha convertido en la herramienta por excelencia a al ahora de hacer trabajos, ya sea en grupo o en solitario, y también es bastante importante en las relaciones interpersonales.